CHÍNH SÁCH VỀ THANH TOÁN

CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ LINH 88 cung cấp các phương thức
thanh toán phù hợp để khách hàng có thể thuận tiện khi mua sản phẩm
trên website samngoclinh88.com.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra đầy đủ thông tin đơn hàng, giá trị
thanh toán và phương thức thanh toán trước khi xác nhận đặt hàng.

1. Các phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán được
công ty áp dụng tại thời điểm đặt hàng, bao gồm:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD):
  Khách hàng thanh toán cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng:
  Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng được
  CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ LINH 88 cung cấp khi xác nhận
  đơn hàng.
• Các phương thức thanh toán khác:
  Trong trường hợp website triển khai thêm phương thức thanh toán
  trực tuyến, thông tin và hướng dẫn thanh toán sẽ được công bố hoặc
  thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với phương thức thanh toán khi nhận hàng, khách hàng thanh toán toàn bộ
giá trị đơn hàng cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm, theo số tiền
được xác nhận trong đơn hàng.

Khách hàng nên kiểm tra thông tin người nhận, sản phẩm và tình trạng
bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận theo chính sách kiểm hàng và
giao nhận của website.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Đối với phương thức chuyển khoản, khách hàng thực hiện thanh toán vào
tài khoản ngân hàng do công ty cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản nên ghi theo hướng dẫn của nhân viên hoặc theo
thông tin được cung cấp khi đặt hàng để công ty có thể xác định và
đối soát giao dịch nhanh chóng.

Đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản sẽ được xử lý sau khi công ty
xác nhận đã nhận được khoản thanh toán tương ứng, trừ trường hợp có
thỏa thuận khác với khách hàng.

4. Kiểm tra và xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, công ty sẽ kiểm tra và đối
chiếu thông tin giao dịch.

Trong trường hợp cần thiết, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp
thông tin xác nhận giao dịch hoặc chứng từ chuyển khoản để hỗ trợ việc
đối soát.

Thời gian xác nhận thanh toán có thể phụ thuộc vào ngân hàng, đơn vị
trung gian thanh toán hoặc thời điểm giao dịch được thực hiện.

5. Quy định đối với giao dịch thanh toán không thành công

Trường hợp giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản không
thành công, khách hàng có thể thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ với
chúng tôi để được hướng dẫn.

Nếu khách hàng đã bị trừ tiền nhưng hệ thống hoặc công ty chưa ghi nhận
được giao dịch, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin giao dịch để
chúng tôi kiểm tra và phối hợp xử lý.

6. Trường hợp thanh toán vượt quá giá trị đơn hàng

Trường hợp khách hàng chuyển khoản số tiền lớn hơn giá trị đơn hàng,
công ty sẽ kiểm tra và liên hệ với khách hàng để xác nhận phương án
xử lý phần tiền chênh lệch.

Tùy từng trường hợp, khoản tiền chênh lệch có thể được hoàn trả hoặc
được xử lý theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng, phù hợp với
quy định pháp luật.

7. Trường hợp thanh toán thiếu

Nếu số tiền khách hàng thanh toán thấp hơn giá trị đơn hàng đã xác nhận,
công ty sẽ thông báo cho khách hàng và hướng dẫn thanh toán phần còn thiếu
trước hoặc khi giao hàng tùy theo phương thức thanh toán được lựa chọn.

8. An toàn trong thanh toán

Khách hàng không nên cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc các thông
tin bảo mật của tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là
nhân viên của công ty.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ LINH 88 không yêu cầu khách hàng
cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN để xác nhận đơn hàng.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận tiền trước khi
thực hiện chuyển khoản. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi
ngờ gian lận, khách hàng cần liên hệ ngay với công ty để được hỗ trợ.

9. Xác nhận giá trị thanh toán

Tổng số tiền khách hàng cần thanh toán được xác định dựa trên giá sản
phẩm, số lượng sản phẩm, phí vận chuyển và các khoản phí khác nếu có.

Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra các thông tin liên quan
đến đơn hàng và tổng giá trị thanh toán.

10. Hủy đơn hàng và hoàn tiền

Việc hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc xử lý khoản tiền khách hàng đã thanh
toán được thực hiện theo chính sách mua hàng, chính sách đổi trả và
hoàn tiền của website, cũng như thỏa thuận cụ thể giữa khách hàng và
công ty.

Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước và đủ điều kiện được hoàn
tiền, công ty sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức phù hợp và thông
báo cho khách hàng về quá trình xử lý.

11. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp chính xác thông tin người mua, người nhận và thông tin
  liên hệ khi đặt hàng.
• Kiểm tra chính xác số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
• Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ngân hàng trước khi chuyển khoản.
• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin bảo mật ngân
  hàng cho người khác.
• Cung cấp thông tin giao dịch hoặc chứng từ thanh toán khi cần thiết
  để công ty thực hiện đối soát.

12. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến phương thức
thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Tên đơn vị:
  CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ LINH 88
• Mã số doanh nghiệp:
  4001268536
• Địa chỉ:
  Nóc Máng Lùng, Thôn 2, Xã Trà Linh, Huyện Nam Trà My,
  Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam
• Điện thoại:
  0814999899
• Email:
  
  lienhe.tralinh88@gmail.com
  
• Website:
  

  Trang chủ

  
  

CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ LINH 88 cam kết cung cấp thông tin
thanh toán rõ ràng, minh bạch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình
thực hiện giao dịch trên website samngoclinh88.com.